腾讯专有云企业版解决方案

业务痛点

• 政府部门众多、需求分散，IT 作为公共服务，需统一规划达到资源节约目的。
• 政府需对民生相关业务有全面的掌握，保证决策科学化、社会治理精准化，各职能部门数据需要集中统计分析。

腾讯专有云解决方案能力

• 提供打造大平台共享基础设施的能力，实现基础设施集约化。
• 提供数据存储和治理平台，帮助政府分析和统计全量数据，实现跨部门、跨地区协同治理、一体服务，实现决策科学化。
• 联合微信团队实现工具、渠道互联网化，帮助政府提高公共服务能力。
• 一体化平台帮助政府实现全地域资源统筹利用，打破信息孤岛，促进政务信息系统整合。

业务痛点

• 地域限制客流，客户群固定。
• 以管理和物流为中心，非以客户为中心，客户体验差。

核心需求

• 从渠道经营转换为消费者经营，实现消费者画像，提高转化率。
• 精准触达，扩大客流，专注服务最终客户。
• 全渠道打通，满足个性化、多样化需求，巩固品牌。

腾讯专有云解决方案

• 智慧门店：借助人工智能应用服务，打造客户 Face ID 体系，实现 VIP 识别、客群画像、热力图、动线分析、智能安防，助力企业优化商铺布局，打造优质商场服务。
• 智慧营销：借助大数据分析能力（如：LBS 系统）进行商圈分析，绘画客户画像，开发潜在客户，通过社交平台精准触达客户。
• 智慧中台：依托中间件能力，打造企业数据中台，打通数据孤岛，智能分析实时数据，提高企业管理效率。
• 智慧支撑：依托计算能力，弹性应对营销、数据分析等活动的开展。

业务痛点

• 当前的车联网数据，缺乏大数据和AI分析能力。
• 汽车研发、制造、供应、销售、售后系统分散不统一，数据缺少集中处理能力。
• 车联网平台缺乏生态扩展能力。

IT 痛点

• 缺少体系化的云平台支持转型中的分布式系统和海量数据，缺乏大数据和AI工具。
• 没有足够的技术生态扩展平台支持新型车联网业务发展。

腾讯专有云解决方案

• 应用：基于腾讯丰富的生态资源，在远程控制、在线导航、信息娱乐等传统车联网服务的功能上，增加场景化的车联网应用，例如：智慧生活服务、旅游餐饮服务、智能加油服务、智能停车服务、便捷支付等生态型车联应用。
• 统一账号体系：依托腾讯云强大的帐户和鉴权服务能力，车联网的各应用系统可以通过统一的鉴权系统将车、人、手机、支付认证等结合在一起，为用户提供智能、便捷、人性化的服务。
• AI 连接： 借助腾讯云强大的AI能力，将 AI 语音、人脸识别、图像识别等应用到车内进行人机交互，并连接到腾讯体系的生态资源。
• 大数据分析：基于腾讯的大数据建模能力，打造基于应用场景的大数据分析应用模型（例如 UBI 模型），帮助汽车厂商充分利用好宝贵的数据资产。

业务痛点

• 业务面临互联网金融冲击。
• 外部监管严格, 内部经验和制度固化, 使得试错的成本和压力巨大。
• 过度注重利润, 导致小型创新不被重视，影响长远发展。

IT 痛点

• 在绝大部分银行, 信息化技术平台仍然只是支持平台, 未能成为推动业务发展的主动力。
• 信息化平台不足以支撑爆发的普惠金融相关的新型业务市场化。
• 没有足够的信息化手段提高解决风控的意识和效率。

腾讯专有云解决方案

• 智慧风控：借助腾讯云积累多年的安全大数据技术输出，建设自有能力，实现基于手机、IP、设备、帐户、实名等信息的多维用户和企业画像。
• 反欺诈：运用腾讯云强大的人工智能应用服务能力，早期识别恶意用户，实现VIP识别、多维度用户画像、降低金融欺诈风险。
• 商业决策：利用腾讯技术搭建独享大数据分析平台，提供精准个性化用户分析、挖掘客户价值、提升商业决策效率。

业务痛点

• 保险对用户生活覆盖是关键，但面临缺乏多场景布局的难题。
• 多保险品种缺乏流量入口，难以拓展销售。

IT 痛点

• 保险业对基础设施可用性及运维能力要求严格，需高质量满足监管要求。
• 自建基础设施方式一次性投入成本高，建设周期长，新筹建从业者难以短时间开业，从而错失市场机会。
• 自建 IT 设施，运维成本高。
• 保险业数据可靠性及安全要求高，交易数据、客户资料等不容有失。

腾讯专有云解决方案

• 金融监管合规：腾讯专有云采用独立的机房，与公有云机房相互独立，机房建设和管理严格按照保监会的监管标准，参照行业最佳实践，满足合规要求。
• 轻资产、快速交付：腾讯专有云提供更灵活 IDC 建设模式，也提供租赁模式；IDC 建设可2~3周快速交付，成本降低40%~60%。
• 金融级数据库：腾讯云自研的金融级数据库 TDSQL 针对金融类业务设计，支撑了腾讯90%以上的计费业务，承载超过100亿的 QQ 支付账户和超过130亿的交易量，为客户提供高 IO 场景下的高一致性和高可靠性，提供保险业必须的加密和审计能力。
• 业务支撑：与腾讯社交工具紧密配合，可使用户对保险业务随手可触，实现保险运营的线上化。

业务痛点

• 金融科技当前主要应用与互联网金融业务。互联网金融业务快速迭代要求高，需要有弹性的基础架构支撑开发、测试和运维；需要灵活的工具支持应用的集成和发布；需要先进的的容器和微服务技术支持高效业务模型；
• 互联网金融面向海量用户，面临海量数据分级存储、高密集度大数据分析、以及体系化安全保护、行为风控的挑战。

腾讯专有云解决方案

• 成熟的“ IaaS+PaaS+微服务框架”，打造完整的持续集成和持续发布平台。
• 成熟全面的数据库平台：商业数据库数据库一体机、面向互联网应用的关系型数据库、大规模弹性缓存。
• 全元素存储：块存储、文件存储、对象存储、缓存和键值数据库上的云弹性缓存。
• 整合腾讯自身的各种大数据分析和 AI 分析平台，集成输出。
• 整合20年互联网安全防护经验，提供网络边界安全、内网安全管理、信息安全技术完备性评估、防 APT 攻击、防数据泄露、主机防护、数据审计与脱敏等全方位功能，帮助客户有效识别威胁、精准防范攻击与渗透。

业务痛点

• 社会分工更细化的时代，敏捷生产、精准供应链、高效物流等对业务适应能力提出了更大的挑战。
• 强合作背景下的行业及生态伙伴的数据共享成为强烈的需求。
• 激烈的竞争环境下，企业要求IT部门从被动支撑的成本中心向主动服务的效益中心转变。

腾讯专有云解决方案

• 整合腾讯云多年打造的全栈产品，一站式满足企业各个领域的 IT 需求。
• 腾讯领先的中间件、数据库、大数据分析以及 AI 产品，为数据的收集、处理和自由流动提供了技术能力和平台支持。
• 以公有云思路，结合最新的容器技术，打造一个集约化的全功能IT平台，实现基础设施的快速交付和弹性扩缩容，降低了投资成本。

涵盖 IDC 设施、硬件设备、云软件、解决方案、混合云、业务架构等全方位售前咨询服务。

• 数据中心

提供多种灵活、便捷、高兼容性的 Tencent TCE 数据中心配套解决方案咨询服务。

• 云软件

提供包括 CVM、CBS、CDB、VPC 等多达数十种成熟产品组合而成的私有化部署解决方案咨询规划，满足客户差异化需求。

• 混合云

提供公有云+私有化专有云部署模式的混合云解决方案咨询服务。

• 业务架构

提供业务部署规划、多中心容灾架构、安全防护、运维管理等更贴合业务场景的多行业解决方案咨询服务。

• 产品体验

提供完整可用的 POC 环境，用于体验各云产品功能，充分了解 Tencent TCE 优势。

提供标准化的解决方案设计、项目实施、测试及交付验收服务，覆盖 IDC、网络、服务器、云平台等。

• 数据中心

提供 IDC 工勘、机柜围笼改造、网络架构方案设计实施、高效服务器部署、专线接入等服务。

• 网络

提供 Tencent TCE 标准化网络架构设计方案，逻辑功能模块灵活选择，成本可控，交付周期短。

• 服务器

历经腾讯百万级海量服务器验证，提供高兼容性、高可靠性的低成本通用X86服务器。

• 云平台

云业务平台部署、管控平台部署、软件功能验收测试等。

提供专有云软件平台最新功能订阅、版本升级、缺陷修复等服务。

• 新功能订阅及体验

新功能同步提醒，并提供 Tencent TCE 标准化全功能体验环境，供客户提前对新功能进行验证测试，再决定是否升级使用。

• 软件升级

标准化平台版本升级服务，覆盖从升级方案，到实施、驻场保障等一系列服务。

• 缺陷修复

可通过多种渠道反馈软件缺陷，并进行修复进度跟踪。

可以提供从原有数据中心向 Tencent TCE 腾讯专有云过渡迁移的全过程服务，包括迁移方案设计、应用迁移、数据迁移、迁移保障等。

• 方案设计

为客户提供迁云（专有云）的完整咨询、规划方案，包括从传统 IDC、异构云平台的迁移。

• 迁移实施

在业务迁移阶段，提供运维人力支撑、专家技术保障，保障业务系统平滑迁移。

• 运行保障

迁云后的技术支持保障服务。

提供多专业、多类型的售后咨询、报障及驻场运维服务。

• 服务渠道

提供大客户专属 QQ VIP 群、工单、服务经理等全方位服务入口，提供日常使用咨询及在线报障服务。

• 驻场服务

提供 IDC 现场、网络、服务器、系统、云平台、应用运维多专业服务。支持多种服务模式（人天/人月/人年/项目交付）的驻场服务。

• 故障处理

对重点故障提供应急远程、现场技术支持服务，提供故障报告及优化建议方案。

• 巡检服务

提供例行（季度/年度）的系统运行巡检服务，提供巡检报告及优化建议方案。

• 培训交流

腾讯专有云企业版（Tencent TCE）官方组织的各类产品培训、运维培训及行业交流沙龙。